Pol\u00edtica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FincaHub S.L., con domicilio social en Madrid, Espa\u00f1a. Puede contactarnos en info@fincahub.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico
• Datos relativos a la comunidad de propietarios (direcci\u00f3n, n\u00famero de vivienda, rol)
• Datos de facturaci\u00f3n y pago
• Direcci\u00f3n IP y datos de navegaci\u00f3n
• Datos generados por el uso de la plataforma (incidencias, votaciones, reservas)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• Gestionar su cuenta de usuario y prestar el servicio contratado
• Procesar pagos y facturaci\u00f3n
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y la Ley Org\u00e1nica 3/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Las bases legales aplicables son: la ejecuci\u00f3n del contrato, el consentimiento del usuario, el inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservaci\u00f3n de datos

Sus datos personales se conservar\u00e1n mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma. Una vez cancelada la cuenta, los datos se conservar\u00e1n bloqueados durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades, y posteriormente ser\u00e1n eliminados de forma segura.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qu\u00e9 datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificaci\u00f3n: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelaci\u00f3n/Supresi\u00f3n: Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos.
• Oposici\u00f3n: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Limitaci\u00f3n: Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, env\u00ede un correo a info@fincahub.com indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, analizar el tr\u00e1fico y personalizar el contenido. Puede configurar sus preferencias de cookies en el banner que aparece al visitar nuestra web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra pol\u00edtica de cookies.

8. Seguridad

Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS, servidores ubicados en la Uni\u00f3n Europea y copias de seguridad diarias.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta pol\u00edtica de privacidad, puede escribirnos a info@fincahub.com.